Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de Guía BMW es el equipo directivo del portal digital, accesible para cualquier ejercicio de derechos en: [email protected].

2. Finalidad y Legitimación del Tratamiento

Tratamos la información que nos facilitan los usuarios con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y soporte técnico: Dar respuesta a las solicitudes de información, dudas mecánicas o correcciones editoriales recibidas por correo electrónico. La base legal es el consentimiento del interesado al enviar su mensaje.
• Mantenimiento de la seguridad y prevención de spam: Proteger el portal frente a ataques de denegación de servicio (DDoS) o inyecciones de código a través de la infraestructura perimetral de Cloudflare.

3. Conservación de los Datos

Los datos proporcionados a través de canales de contacto se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para resolver la consulta formulada y atender posibles responsabilidades derivadas de la misma, tras lo cual serán eliminados de manera segura.

4. Comunicación de Datos a Terceros

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Guía BMW, salvo obligación legal expresa o para la prestación de servicios tecnológicos estrictamente necesarios (ej. proveedor de correo electrónico corporativo Hostinger y red CDN perimetral Cloudflare bajo cláusulas contractuales tipo de protección de datos).

5. Derechos del Usuario (ARCO+)

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión («derecho al olvido»): Solicitar el borrado definitivo de sus datos.
• Oposición y Limitación: Solicitar que no se traten o se limite el alcance del tratamiento.
• Portabilidad: Obtener sus datos en formato estructurado de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta remitir un mensaje con copia de documento identificativo a [email protected]. Asimismo, tiene derecho a formular una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.